Termini e condizioni di vendita
Benvenuto su Yomelley Smart Style Boutique (www.yomelley.com), gestito da "Your Personal Gift di Maffizzoli Alberto". Le presenti condizioni disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il nostro sito web, in conformità con le normative vigenti in Italia e nell'Unione Europea, e in conformità con le linee guida della piattaforma Shopify.
SEZIONE 1 - IDENTIFICAZIONE DEL VENDITOREIl venditore dei beni offerti sul sito è:
Sede Legale: Via Cavalier Angelo Bonomi, 134, 25085, Gavardo (BS)
P.IVA: 04408480988
Numero REA: BS-613865
Email: info@yomelley.com
SEZIONE 2 - OGGETTO DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni regolano la vendita dei beni materiali presenti sul sito www.yomelley.com all'interno dell'Unione Europea.
La disponibilità dei prodotti è aggiornata automaticamente, tuttavia in caso di mancata disponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà prontamente informato e l'importo eventualmente pagato sarà rimborsato.
SEZIONE 4 - PREZZI E SPEDIZIONE
4.1 Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e comprensivi di IVA. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
4.2 Spese di Spedizione
Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini consegnati all'interno dell'Unione Europea, inclusi Francia, Germania e Italia. Non saranno applicati costi aggiuntivi al momento del checkout.
4.3 Tempi di Consegna
Italia: 2-5 giorni lavorativi
Francia, Germania e Spagna: 3-7 giorni lavorativi
Altri Paesi UE: 5-10 giorni lavorativi
I tempi sono indicativi e non vincolanti. In caso di ritardi non imputabili al venditore, non è previsto rimborso.
4.4 Tracciabilità
Il cliente riceverà un'email con il link di tracciamento della spedizione una volta spedito l’ordine.
4.5 Conformità Normative
La nostra politica di spedizione è conforme alla Direttiva 2011/83/UE e alle linee guida Shopify (https://help.shopify.com). Tutte le etichette includono i codici HS e il paese d'origine come richiesto.
SEZIONE 5 - MODALITA' DI PAGAMENTO
Accettiamo pagamenti sicuri tramite Shopify Payments, carte di credito, Apple Pay, Google Pay e PayPal. I dati sono trattati secondo le normative GDPR e PCI-DSS.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine via email. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che risultino incompleti, errati o sospetti.
SEZIONE 7 - DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza obbligo di motivazione, secondo la Direttiva 2011/83/UE.
Per esercitare il diritto di recesso:
- inviare una comunicazione via email a: info@yomelley.com
- restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione
Condizioni:
- I prodotti devono essere integri e non utilizzati
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo eccezioni
- Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso
Politica completa disponibile su: https://yomelley.com/pages/resi
SEZIONE 8 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'
In conformità alla Direttiva UE 2019/771, i beni acquistati sono coperti da una garanzia legale di 2 anni dalla consegna per difetti di conformità.
Il cliente ha diritto a:
- riparazione o sostituzione gratuita
- riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi previsti
SEZIONE 9 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
Il venditore non è responsabile per:
- uso improprio dei prodotti
- danni derivanti da cause di forza maggiore
- lievi differenze tra foto e prodotto reale
SEZIONE 10 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Tutti i dati sono trattati secondo il GDPR (Regolamento UE 2016/679). I dati sono raccolti per evadere l’ordine e fornire assistenza.
Informativa completa: Clicca qui
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, è possibile accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/odr
SEZIONE 12 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e dalle normative UE applicabili. Per ogni controversia, il foro competente è quello del consumatore.
- informativa trasparente su prezzi, IVA e spedizione
- policy di recesso e garanzia conformi alle direttive UE
- protezione dati personali in linea con GDPR
Riferimenti:
https://help.shopify.com/en/manual/compliance/legal/consumer-protection
https://help.shopify.com/en/manual/intro-to-shopify/initial-setup/sell-in-italy
Per qualsiasi informazione, contattaci a info@yomelley.com
